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  • 红河绿春:“党建+”撬动服务优化营商环境“红色引擎”

    来源:绿春县委统战部 2022-05-18 17:14:00

      绿春县持续深化抓党建促营商环境优化,紧盯营商环境的痛点、难点、堵点,坚持组织工作服务保障一流营商环境,以“党建+”为抓手,党组织引领力量下沉、效率提升、智慧加持、践诺服务,推动组织优势转化为营商环境优势。
      组织力量下沉,推动服务企业“零距离”
      将优化营商环境作为“一把手”工程,聚焦市场主体倍增计划,县、乡(镇)、村(社)“三级书记”亲自挂帅上阵,各级党政班子成员“一对一”联系服务企业,全员下沉抓营商环境。采取“党组织+企业”结对挂包服务模式,向150家企业选派讲政治、能力强、素质硬的党建指导员,收集整理企业诉求,企业“下单”、党建指导员“跑单”、结对党组织“买单”。由县级行业部门党组织牵头,组建“红色助企”队伍,分片区、分行业实施县域企业“网格化”管理,做到“每日一问、每周一看、每月一访”,建立问题“发现—研究—解决—回访”闭环解决机制,“网格”区域企业问题汇总形成清单,按照行业部门职责进行派单,做到事事有回音、件件有着落。今年以来,全县各级党组织走访企业275户,收集问题101起、现场解决92起。
      作风效能革命,推动服务企业“高效率”
      以“作风革命、效能革命”为抓手,深化“担当实干  争先跨越”大讨论活动,将营商环境作为各级党员干部培训“必修课”,融入到年度开展的3期“绿春讲堂”、3期党员干部能力素质提升培训班,让“人人都是营商环境、事事关系营商环境、个个都是营商形象”成为自觉行动。实施“营商环境效能提升”工程,加快推进“一窗通办”“一厅通办”“一人通答”全覆盖,推行“服务官”“小保姆”“项目代办帮办”等机制,打造一体化实体政务服务大厅,2021年以来,县乡两级政务服务中心受理事项31.15万件,“最多跑一次”率达98.59%,承诺时限压缩率、全程网办率不断提升。推行政务服务“好差评”机制,实施“微笑服务”“暖心服务”,聚力打造“金牌店小二”,让办事企业在高效中感受温暖,目前,全县各项办事主动评价好评率达100%。
      智慧政务加持,推动服务企业“网上办”
      深化“智慧政务”各项建设,依托“一部手机办事通”,畅通微信小程序、惠企政策统一发布、办理事项智能开办等服务,实现企业“办事不出门,证照送到家门口”。绿春县税务局以“绿易办”为抓手优化服务,探索建立延时服务、预约服务、容缺服务等个性化服务模式,创新开辟“我要开餐馆”等10个主题事项,为企业办理智慧申报58件。绿春县市监局加强个体工商户智能开办系统运用,让创业主体享受零跑腿智能化登记服务,降低申请人办事成本,提高群众办事满意度。绿春县交易中心推行公共资源交易事项全地域、全领域、全流程网上办理,国有产权交易全程电子化及工程项目不见面开标,目前,实施网上进场交易87宗,节约各类流程资金3285.46万元。
      党员先锋践诺,推动服务企业“讲诚信”
      组织开展党员先锋服务优化营商环境“亮身份、亮服务、践承诺”的“两亮一践”行动,一线服务窗口党员佩戴党徽上岗,设置党员先锋岗位标识,党支部加强对党员服务满意率的全程监督,以党员示范带动提升服务质量。紧盯“关键少数”,组织“局长亮相承诺”活动,县发改、政务服务、市监、国土等10余个行业部门“一把手”,围绕本部门在优化营商环境中抓什么、怎么抓、如何优化服务等内容,在“绿春融媒”公开承诺,让承诺说了就要算、做就要做好、保证企业满意。以“互联网+监管”为抓手,依托“12345”政府热线平台,扎实开展懒政庸政专项整治,助推营商环境大提升。2021年以来,全县政府热线收件322件、办结322件,办结率达100%。