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  • 昆明石林:“12345”新举措为优化营商环境清障破阻

    来源:石林县委统战部 2022-07-26 18:25:00

      2022年以来,石林县紧跟昆明市“当好排头兵”大讨论大竞赛活动步伐,推行“12345”新举措,围绕企业和群众办事中的痛点、堵点、难点,着力优化提升营商环境,推动各项工作快落实、早见效。
      一把手走流程
      在全市率先出台《石林彝族自治县“一把手走流程”工作方案》,各乡镇(街道)、各部门主要领导以走流程、坐窗口、跟执法等方式多角度、全方位体验审批工作时效,发现问题,及时解决。
      两方案明目标
      围绕“八大环境”,出台《石林县全面优化提升营商环境三年(2022—2024)攻坚三年行动方案》和《石林县2022年营商环境建设竞赛评分细则》,明确工作目标,细化推进措施,确保“行有方向,干有目标”。
      三清单补短板
      梳理对标清单,围绕营商环境国家创新试点城市,梳理指标对标城市和改进措施,提高工作标准,推动提质进挡;梳理政策清单,开展营商环境政策落地“回头看”工作,梳理2019年以来省、市、县深化“放管服”改革优化提升营商环境的9个重要文件,形成政策落实清单共计651条,逐条自查,限时落实。梳理问题清单。梳理市级调研反馈、问卷调查、企业反馈问题共134个,形成问题清单全力抓好整改落实。
      四客厅解难题
      创新设立四级“营商环境会客厅”,“天天会客厅”常态化受理意见建议,“局长会客厅”面对面答疑解惑,“云上会客厅”线上沟通交流,“主题会客厅”专题纾困解难。截至目前,组织“局长会客厅”1期、“云上会客厅”2期、“主题会客厅”1期,为企业和群众解答问题近30个。
      五落实提质效
      落实机制,落实营商环境专题研究制度、定期汇报制度,每季度召开8个专项组专题会,每半年向县委常委会、县政府常务会汇报三年行动方案落实情况;落实人员,组建了由39个部门78名人员组成的企业投资项目帮办代办队伍,全程服务项目建设,助力企业发展;落实服务,推行企业问题清单式交办模式,对于企业反映的问题,做到“清单式交办、台账式管理、销号式落实”,确保办结率、满意度达到100%;落实督办,对于群众反映强烈、市场主体困扰、严重制约发展等突出问题,及时梳理移交相关部门整改,并定期跟踪整改办理情况;落实满意度,公布举报投诉电话,接受企业和群众监督,广泛听取企业和社会各界意见建议,解答和回应社会关注的热点难点问题,营造全社会关注、支持、参与营商环境优化提升的良好氛围。